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采写人:湖北日报记者黎海滨
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钟干松,曾供职于湖北日报传媒集团,从事新闻采编工作8年,多次获得省级新闻奖。年转型商业地产,在武汉最大的家居建材卖场从事营销推广工作,曾创下单场活动销售过亿的销售纪录,擅长家装家居行业的商业模式研究,年初创办家装家居行业线上咨询与线下体验式团购平台——“精采团”。
创业者钟干松
“精采团”在活动~
“精采团”——一家专注于家装家居的线上咨询与线下体验式团购平台,年初诞生在武汉,创办半年来,接受过上万人线上咨询,举办过近百场体验式团购,获得商家与消费者一致好评。
“我是白手起家,其中的艰难大大超出我的想象,这个行业早就是一片红海,但我常常说,给我万,我还给他一个上市公司。”接受记者采访时,“精采团”创始人钟干松侃侃而谈,胸有成竹。
在采访进入正题之前,我们先说了一段闲话。
香港华人首富李嘉诚,是钟干松先生从小崇拜的偶像。
据说,李嘉诚办公室悬挂的唯一一幅书法,是清代儒将左宗棠题于江苏无锡梅园的诗句:
“发上等愿,结中等缘,享下等福;择高处立,寻平处住,向宽处行”。
这24个字,浓缩了深刻的人生哲理。
“发上等愿、结中等缘、享下等福”,就是胸怀远大抱负、只求中等缘分、过普通人生活;“向高处立、就平处坐、从宽处行”,则是看问题要高瞻远瞩、做人应低调处世、做事该留有余地。
而钟干松,也常常将这24个字,念念在口,牢记在心,细细琢磨。
随着阅历的不断加深,如今钟干松对于这24个字的理解,不仅与众不同,更有自己的独到之处。
进入正题。
采访正式开始。
“精采团”在活动~
(一)说起团队,他相信“结中等缘”
年,就在纸媒如日中天的时候,在党报集团干了十年的钟干松作出了一个大胆的决定:辞职,转行,进入家居行业。当时,他的亲人朋友都不理解。很多人说,“这一步跨得够大的”。
“我可能是等入职通知等得最久的,前后大约等了一个月,事后才知道,领导心里拿不准——这么优秀的人干吗转型到我们这里?”诚然,5年过去了,钟干松还清晰记得自己提着两袋子获奖证书去面试的经历,让领导大为惊诧。
入职的第二天,钟干松就去了活动落地现场做销售登记,当一个五六十岁的老人拿着一张8万元的销售合同出现在他面前时,他第一感觉就是,“这个行业可以搞”。
那时候,一份报纸才卖5毛,还要搭送一包纸巾,一本杂志才卖5元,两个行业的客单价一对比,悬殊巨大,高下立判。钟干松的直觉有一定道理,年的家居市场虽然已过巅峰期,但毕竟是个4万亿级的大市场,还有很多机会。
从此,钟干松开始发奋工作,努力钻研家居专业知识,同时也在留意身边那些“靠谱”的人。“靠谱”两个字,似乎成了钟干松的口头禅。何谓靠谱?他的理解就是价值观很正的人,带有强烈的思考、踏实、诚信、努力、苦大仇深、钻研、执行力等标签的人。
采访中,钟干松多次说到“苦大仇深”的人最适合创业。我多次追问“苦大仇深”的深层次含义。他告诉我,他所说的“苦大仇深”,不是一般愤青愤世嫉俗的嘴炮,而是心高气傲的强者,一次次经受世间的白眼与生活的苦累,却激发出破釜沉舟的勇气,敢于扼住命运的喉咙,在抗争中取得完胜!
“靠谱的人是稀缺资源,特别不好找。这几年,我曾经找到过几个,但他们身上这些优质标签很容易被环境改变,缺少一份坚持与坚定。所以在队伍建设上,我越来越相信左宗棠的‘结中等缘’,价值观不同的人,切莫强求。”
说起这个案例,钟干松告诉我,他对人有洁癖,他也知道自己那套体系又很难找到合伙人。他属于那种外表随和随性,但骨子里很坚定的人,但任何坚持都需要付出代价,他为此也付出过代价。公司创业不长,起步较短,已经有两个骨干成员不认同他的价值观与商业模式离他而去。他说:“价值观第一,能力第二,这也是我一直坚持的。”
“你对你的模式那么充满信心?”我本想将话题引开,没想到他还是坚持谈人:“模式都是人干出来的,关键还是看人。以前有人离开,我都会很伤感,我也曾试图用自己的这套价值观影响人改变人,但人是最难被改造的动物,后来我越来越相信中等缘,就像爱情一样,缘分未到,永远也强求不来。”
三年前,钟干松写过一篇文章叫《你的团队凭什么伟大》,里面写到了项目、团队、资金三者的排序:团队第一,项目第二,资金第三。三年后问他有没有改变想法,他拿起案头《阿里铁军》这本书,更加坚定地说:“团队绝对第一,项目第二,资金第三。”
他,就是那么倔犟,那么坚决。
说起团队,钟干松容易动情,他常常感叹,自己最庆幸的是遇到了几个志同道合的人,他们在公司最困难的时候,领着零工资,仍然不离不弃。他最愧疚的,也是这些人。
现在,钟干松看待团队更加理性,他把公司比作土壤,把团队比作种子,种子有好坏,但只要土壤不变质,那些优良的种子迟早会在这块土壤之上生根发芽,开花结果。
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(二)说起项目,他相信“许上等愿”
年5月19日8:30,一个很普通的周六上午,阴天。
“咖啡厅那种氛围只会让人睡觉,都喝咖啡去了,谁还有心买买买;做了这么多年一线销售,还没碰到过边喝咖啡边签合同的;客户随性而来,想走就走,无法集中促单;专车包接成本太高了,做不起;投诉返利太离谱,商家接受不了,搞不定;这样做只会把客户惯坏……”
这天是精采团的业务研讨会,参会的都是核心骨干,会议主题是结合实战案例,讨论究竟赋予精采团什么样内容与形式。
“讨论结束,你们反对的,就是我坚持的。”钟干松短短一句话,让公司所有人停止了讨论,进入执行模式。
如果说谈到团队时,钟干松略显感性,那么谈到项目与模式时,他则非常理性。
我单刀直入地问他:“家装家居市场乱糟糟的,已经是一篇红海血海,你觉得还有机会吗?”没想到他反问我:“中国哪个市场又不乱糟糟?近十年电商火,难道电商就不乱糟糟?电商之乱,连马云都不避讳,家装是个四万亿的大市场,每年有几家公司跑路很正常。”他顿了顿,补充道:“不乱,哪来的机会?”
我继续问他机会在哪里。
钟干松犹豫了一会,娓娓道来:这个行业最大的特征是单值大,所以谁能获客谁就是王者。从大市场看,目前流量入口的抢夺战接近结束,而且基本建立起了壁垒,比如以营销和价格为流量入口的商业模式,代表者有华夏家博会、齐家、土巴兔、大件会,规模已经蔚为壮观,且已呈现“飞龙在天”之势,下一步就是“亢龙有悔”;以设计为流量入口的商业模式,代表者有居然设计家、酷家乐,前者已获得阿里巴巴战略投资,后者已获得雷军的顺为资本战略投资,且日在线流量已达到10万+级,呈上升之势;以施工为流量入口的商业模式,代表者有新浪抢工长以及各地工长平台,这类资源整合平台也达到了较大规模。
“价格、设计与施工都没有机会了,这个市场唯一的机会就在服务入口。”钟干松信誓旦旦地说。
认识钟干松已经14年了,但他对市场的敏锐和理解的深度大大超出我的预料。
“所有的团购都是以价格导流,忽视了服务与体验。这个行业最让人诟病的恰恰是服务。精采团作为团购的一种,未来想靠服务导流,做中国最专业的免费线上咨询+最省心最舒适最有保障的线下团购。”钟干松进一步分析市场,以家装家居为代表的大额商品团购分为两种,一种是市场上正在流行的“泛团”,以各类家博会为主,这类团购根源于“广交会”,目前做得最好的当属华夏家博会,大件会势头也不错,这类团购的特征是简单粗放,落地在各个地方的展览中心,靠广告与店面获客,做的是存量客户,流行了十年之久;另一种就是他正在做的“精团”——精品团购。
“什么是精品团购?”我继续好奇地问。
钟干松神秘地笑了笑,淡淡地说:“其实也没什么,你可以想象一下,哪天消费者开始拒绝赶场,更愿意睡到自然醒,去咖啡厅边喝咖啡边享受产品与服务时,精采团模式就离成功就不远了。”
在商家看来,没有签单,空谈模式都是耍流氓,这是生存压力导致的,也是行业现状。但看看需求端,消费者已经被无休无止的赶场、排队折腾得筋疲力尽,表情麻木,到头来其实没有享受到真正的优惠,这不符合消费升级的趋势。所以会发现,团购现场都是白发苍苍的老者,年轻人都干吗去了?其实年轻人的需求还在那里,只是不愿意像小白一样傻傻赶场罢了,他们最在意的是服务、体验与尊重,至于价格,目前是个伪命题,没有哪个平台能真正做到厂家直采,但只要去咖啡馆落地,30%的卖场租金成本可以剩下来,能为消费者做到这点已经是大爱大善了。
“你奔着啥去的,你就会收获啥。”说到模式,钟干松似有说不完的话。在他看来,做项目要许“上等愿”,人的起心动念决定了项目能走多远。
“精采团”在活动~
(三)说起资金,他相信“寻平处住”
“我做这个项目,几乎0元起步,你信吗?”谈到资金,钟干松沉默了许久,似有很多感慨:“不管是以前还是现在,我都把资金排在最后,但一分钱难倒英雄汉,现在我承认,没钱确实可以启动项目,但想做大做快,一定需要有大量资金进入,空手道已经行不通了……”
钟干松不刻意追求深度,也不迷信做快。他对目前中国乱糟糟的创业有自己清醒的认识,谈到OFO、摩拜等一些做快的商业案例时,他推荐我看一部日本的电影《入殓师》,这部电影获得过奥斯卡大奖,颁奖词是这样写的:能把这么卑微的工作几十年如一日做下来,做得那么艺术化、人性化,仿佛不是在给一个死去的人化妆,这超越了电影,甚至艺术。
“这方面我更相信日本的经营之道,中国的企业和个人都很浮躁,做人,不当省长市长就不是成功;治企,不做到阿里巴巴那般牛逼就不是成功。我对成功的理解不一样,只要模式是利他行善的,能活11年就是成功!”钟干松补充道。
钟干松很
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