获取报告请登录。序章、未来已来全球移动通信系统协会(GSMA)发布的《年移动经济》报告显示，年全球物联网总连接数已达到亿，预计到年将增至亿。未来几年，全球物联网收入将由年的亿美元（约合人民币2.4万亿元）增长到年的1.1万亿美元（约合人民币7.7万亿元）。未来，正以我们意想不到的速度加速到来。与移动互联网大约50亿的设备接入量相比，物联网的连接规模整整大了一个数量级，所涉及的领域涵盖可穿戴设备、智能家居、自动驾驶汽车、互联工厂和智慧城市的一切。物联网引领的这波新浪潮将从根本上改变我们习以为常的生活方式，也将重构全球产业经济的格局。历史上，每一次工业革命都成就了一批引领时代的企业，也改变了全球经济的版图。18世纪60年代开始的第一次工业革命让英国成为了“世界工厂”。而第二次工业革命开启的电气时代则成就了西门子、奔驰、福特、通用电气等一批享誉全球的公司，也让美国和德国成为了世界的中心。及至计算机和信息技术为代表的第三次工业革命，英特尔、IBM、微软、戴尔等美国企业引领全球，让美国进一步巩固了自身在全球经济中的领导地位。如今，物联网的到来无疑拉开了新一轮全球经济格局变迁的序幕。想要在物联网时代的全球竞争中取得优势，企业不仅需要在技术和产品上不断创新，更要通过模式创新为自身构建独特的护城河。其中，品牌模式的创新尤为重要。第一章、物联网时代出现生态品牌的必然性1.1物联网时代的总体特征如今，数以万亿的传感器被嵌入社会的各个角落，形成了“万物互联”的新景象。从“互联网”到“物联网”，后者“连接一切”的属性引发了新时代的“数据核爆”。“数据即资产”开始成为指导商业社会的基本理念，而“以用户体验为中心”也终于可以从纸面走入现实。万物互联与多维连接从PC互联网、移动互联网到物联网，历次信息革命浪潮都指向同一个关键词——“连接”。如果说互联网带来的是“人与人”、“人与信息”的连接，那么物联网则更进一步，实现了“人与物”、“物与物”的全面连接。虽然从连接的对象来看，物联网只是加入了各种“物”，但它对连接内涵的拓展和升华带来了极其深远的影响。第一，它不再以“人”为单一的连接中心，物与物无需人的操控即可实现自主连接，这在一定程度上确保了连接所传递内容的客观性、实时性和全面性。第二，物联网将实体世界的每一缕脉动都连接到网络上，打造了一个虚拟（信息、数据、流程）和实体（人、机器、商品）之间相互映射、紧密耦合的系统。物理实体在虚拟世界建立了自身的数字孪生，获得了某种程度的“永生”，也使其状态变得可追溯、可分析和可预测。数据驱动与数据资产化根据国际数据公司(IDC)的预测，到年，全球物联网设备生成的数据量将超过79.4个泽字节(ZB)3，相当于地球上所有海滩上沙粒数量的倍。除了数据量级的迅猛增长，在物联网时代，数据类型的多样性、颗粒度和时效性也会大幅提升。数据已成为驱动经济增长的“新石油”，也被企业视为除实体资产、无形资产外的一种新型战略资产。这种资产的价值主要有两大方面：对内，数据成为了企业降本增效和创造新价值的核心驱动力。通过对海量数据的动态收集和智能化的处理分析，企业可以从中获得关于业务运营状态和潜在商机的宝贵洞察，从而找到提升营运效率和创新创造的新机会。对外，数据成为了企业重要的信用凭证。基于物联网技术构建的金融模式，可以通过遍布企业供应链的智能感知设备和全流程万物互联引发新时代的“数据核爆”，“数据即资产”开始成为指导商业社会的基本理念，“以用户体验为中心”也终于可以从纸面走入现实。企业经营行为画像，获取有关企业“商流、资金流、物流和信息流”的实时状态，并结合历史数据真实还原企业的生产经营状况，让数据变成企业的“客观信用”，帮助企业有条件地增信。以用户体验为中心“以用户体验为中心”并不是一个新词，但在信息技术革命之前，它通常只是停留在纸面上的一句企业理念/口号。互联网时代到来后，企业开始通过与用户建立快速、低成本的直接交互，收集用户反馈。然而，在互联网时代，企业与用户的交互仅仅依靠PC、手机等有限的触点，且捕捉的基本还是用户有意识主动交互下产生的数据，因此所获取的用户数据仍是碎片化且非连续的。在物联网环境下，一方面，万物皆为入口，除了用户主动交互产生的数据外，用户的许多被动数据也被实时、无感地记录了下来（比如瓷砖记录的步态、枕头和床垫记录的睡眠状态）。企业因此可以全面、立体、动态地了解用户需求。另一方面，物联网时代的智能工厂可以通过柔性生产线、透明供应链等模式，快速地满足用户不断迭代的定制化需求。两者结合，物联网时代的企业可以真正将“以用户体验为中心”落到实处，始终提供满足用户需求的最佳体验。1.2物联网时代的经济特征“万物互联与多维连接、数据驱动与数据资产化、以用户体验为中心”的时代特征让一些全新的经济形态得以兴起，也让一些之前业已萌芽的经济形态发展成为了物联网时代的基本景观。其中，“快速迭代的场景式体验经济”、“个性化的社群经济”和“使用权重于所有权的共享经济”共同奠定了物联网时代经济发展的主旋律。快速迭代的场景式体验经济万物互联的到来使得“器物网器化”成为了事实，且技术的发展趋势是“硬件软件化”，硬件只提供基本的通用功能，更多更高级的功能将由软件来实现。“网器化”、“软件化”带来的结果是用户购买的将不再是一个既定的产品，而是一种不断迭代升级的体验。比如，特斯拉就被称为“带轮子的联网计算机”或“软件定义的汽车”，可以通过远程空中升级(OTA)的方式，快速完成车辆软件系统的功能更新，不断给车主带来意想不到的智能体验。因此，在物联网时代，企业与用户的关系不会随着售出而中止。相反，售出正是新一轮优化升级的开始。任何一个联网的产品都为企业提供了一个与用户持续交互的界面，可以将用户数据实时回传给企业。企业则可借助机器学习、人工智能等技术，挖掘用户数据揭示的最新需求，对产品/服务进行快速的迭代升级。同时，物与物的互联互通使得用户对体验的需求不再聚焦于单个产品，而是需要一个基于场景的整体解决方案。换句话说，在物联网时代，“产品将被场景替代”，场景成为了体验的基本单元，而产品只是其中的部件。企业需要根据场景中的各种需求，为用户打造一套完整的价值体验。这种“场景式体验经济”叠加“快速迭代”的能力就形成了物联网时代的第一大经济特征——“快速迭代的场景式体验经济”。个性化的社群经济在多维数据驱动的物联网时代，个性化的社群经济也得到了加速发展。一方面，物联网时代的企业可以做到对需求侧的精准把握。万物互联后，用户的“数字足迹”可以被多点实时捕捉，企业能够收集到的用户数据成几何倍数增长，且颗粒度可以精细到不同的场景和时段。基于这些全面立体的用户数据，企业可以针对不同的社群进行精准画像，并且可以持续动态地捕捉到每个社群的最新需求。另一方面，供给侧的条件也已成熟。首先，对于有形产品的生产而言，在物联网技术驱动下，产品模块化、柔性生产线、透明化供应链等模式日趋成熟，确保企业可以低成本地针对社群用户的特定需求快速进行大规模定制。其次，随着“硬件软件化”趋势的进一步加强，更具针对性的个性化功能将通过产品中软件的不同配置来实现。这种软件的个性化程度将不只停留在“千人千面”，而是可以下沉到特定时空场景中的精准需求，实现“一人千面”，真正做到随时随地提供懂你的“按需服务”。需求侧和供给侧的“双浪叠加”，使得个性化的社群经济日益渗透到经济的各个领域，成为了物联网时代经济发展的一条主流脉络。“使用权”重于“所有权”的共享经济最后，物联网时代还将助推共享经济的快速发展，其基本特征是“使用权”重于“所有权”。事实上，我们早就处在一个产能过剩、闲置资源满天飞的世界，只是之前一直缺乏成熟的技术条件，无法大范围实现共享经济。移动互联网到来后，我们开始拥有了低成本、大规模实时分享的手段，但受制于人作为信息传递中介精力的有限性，共享经济仍局限于个别领域（比如共享房屋的Airbnb）。物联网的到来为共享经济在更大范围和规模上的爆发创造了技术条件。正如我们之前在时代特征“万物互联”中所述，物联网使得“物与物”可以直接地互联互通，不再需要依靠人作为连接的中心媒介。因此，物联网时代的共享平台可以通过与物品的直接对话，及时掌握各物品的使用状态。只要有良好的商业化手段，所有物品都可以进入共享经济的大网，实现资源的实时优化配置。共享经济也将因此走上一个全新的台阶。这一经济形态在各领域的全面展开会引发社会思潮的转变。当人们逐渐发现实体物品变得像自来水一样，无需拥有即可按需索取，他们就会越来越不在意物品的“所有权”，而更
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