牙膏口径多开01厘米,富了销售害了大众

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周末去超市采购,在销售人员的推荐下也买了一提纸回家。因为买纸一般考虑重量、质量、卷数和价格等,别的就没在意。然而在家用时总感觉别别扭扭的,就拿原来一直惯用的纸对比了一下,牌子我就不说了,以免引起不当。不过一对比还真是蛮有意思的。下图上面是一直惯用的,下面是新买的。都知道纸是一节一节的,用时顺着虚线很容易撕下来,很方便。但是这个新纸却在我习惯撕的长度没有虚线,需要多拉一些才有虚线可以撕。就是下图这样的其实几个牌子的纸都买过,从来没有一家的纸给我这么不一样的感觉。这倒是让我想到了上学时知道的一个经典案例,那就是销售牙膏扩口径的销售策略。这个案例大约有两个版本。第一个版本就是美国有一个牙膏厂,卖着卖着卖不动了,尽管想尽各种办法仍无济于事,销售依旧停滞不前。一旦产品积压,后果也是不堪设想,工厂无法继续运行,工人也没法拿到工资等等一系列的问题都将要产生。厂长看着这一切也是急得直挠头,长长叹口。第二天,他召开全体职工大会,作出一个大胆的决定:谁要是能想出好办法解决滞销问题,奖励一万元!于是大家纷纷献计献策,办法不断汇集到厂长的案头,集体的智慧开始露出光芒。厂长一个一个看过之后,摇头不满,忽然看到的一个策略让厂长眼前一亮:把牙膏口径做大些,比原来扩大0.1厘米,这样人们在每次挤牙膏的时候比以前挤出来的就多些,牙膏的使用期比原来短了许多,这样不知不觉每年消耗的牙膏比原来多出好几倍!牙膏的销售量一定会提上去的。厂长满意地笑了,立即将一万元奖励给了这个人。一段时间后该厂的销量果然上去了,一个人的智慧拯救了一个厂!第二个版本就是在牙膏销售停滞不前,积压成堆的时候,公司决定聘请销售天才。面试官推荐了两个人选,厂长向两位候选人提出一个问题:如何让牙膏销量提升20%?第一位销售高手夸夸其谈,“学习中国人的销售技巧,搞开盖有奖,用一管奖一管,利用人们贪便宜心态,可能增加销量20%。”第二位是说:“我的方案就写在这张纸上,你可以不录取我,但要付我5万美元。”厂长打开后很满意,原来纸条上写着,“把牙膏口径扩大0.1厘米。”牙膏是生活必需品,也是易耗品,把牙膏口径扩大1毫米,让人不知不觉增加了用量。很多搞销售的都会拿这个案例来说,站在他们的角度来讲确实也无可厚非,甚至曾经也以为他们好聪明好有智慧,但是随着年龄的增加,可以辩证的思考很多问题,便觉出不妥来。首先觉得不妥的是欺骗了消费者,让消费者在无意中消耗了原本不该消耗的用量,增加了成本负担;其次觉得不妥的地方是浪费了资源,地球资源如此紧缺,天天喊着保护地球,保护资源,保护环境,那么这样的销售案例思维真的不应该被认可。当然我并不是想说或者肯定纸的经销商也有这种投机取巧的思维,因为作为非专业人员,对于纸多长一节留虚线并不敢妄言,但是经销商多了对比过后,同样的一节确实消耗量更多一些,这样也不得不让人怀疑有些动机。也许每个人的观点也不一样,可能有些人会觉得长点好,有些人觉得短点好,不知道大家怎么觉得呢?挑选最适合自己的吧。

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