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编者按
疫情就是命令，防控就是责任。
打赢疫情防控的大仗硬仗，
是我们必须扛起的重大责任。
坚持就是胜利，
坚持才能胜利。
为全力配合区委、区府及区国资委关于战疫抗疫的相关工作指示，连日来，国投集团各级党员干部及职工群众主动请缨上阵，尽锐而出，足迹遍布区内隔离点、企业园区、街镇社区各角落，用自己的行动充分展现了国投党员、职工的精神面貌，既诠释了国企担当，也展现了“卓越国投”党建品牌力量，让我们走近这些志愿者，听听他们战疫背后的故事。第二期讲述人：杜国昊（国投集团投资管理部业务主管，年3月8日起，为国资系统派往松蒸公路隔离点第一批志愿服务队成员）
征披白甲，躬身不辞劳
3月8日，我作为国投第一批志愿者同国资委召集的兄弟单位其余45名志愿者一同前往松蒸公路隔离点参加志愿工作。入场后，我们进行了简短的组别分配，我被分配进了客服组，工作内容是接打电话，为隔离人员排忧解难，为后勤部门提供反馈，自此开始了我21天的志愿服务生涯。
到达隔离点后要做的第一件事就是改造。隔离点需要配备大量的生活物资。随着现场总负责人顾峰的一声令下，我们全数出动。一箱箱开水壶、吹风机、衣架、洗发水等物资搬运上了楼；一张张告示贴在每个房间内；一张张床铺换上四件套。我们将曾经满目疮痍的废弃宿舍改造得焕然一新，为迎接隔离人员入住做好了准备。中午，我和客服组的成员在户外空地吃午餐的时候，互相开玩笑“珍惜在外面晒着太阳吃饭吧，下一次出来可是要21天以后了”。
3月11日，松蒸公路隔离点经审核满足防疫隔离点的标准，可以入住隔离人员了。下午，接到通知的志愿者们回到了各自房间，只余登记组的同事在外侧等候，一时间熙熙攘攘的隔离点变得门可罗雀，颇有大战一触即发的静谧感。
随着隔离人员下了大巴，志愿者的任务正式开始了。“喂你好，这里是客服，请问有什么可以帮到您的？”操着这句标准问候语，我开始接听电话。我的客服执勤时间通常在夜间，本该夜深人静之时，我案头的电话却不时响起，内容多是要水、纸等生活物资，事无巨细，我都逐一记在用户需求表上，经快速统计后给到后勤组，待问题解决再逐一划去事项清单，这使我能够在繁忙的情况下依然做到没有缺漏，有条不紊地解决入住人的需求。
由于宿舍楼分散且无电梯，每层分别有60斤的送餐箱和80斤的生活垃圾，面对大量隔离人员的需求，后勤组成员分身乏术，于是，我又接受了二度分配，到后勤组帮手，工作内容更改为发放餐食与收取垃圾。如果说客服组的工作需要细心，那么后勤组的工作除了细心，还需要体力。我们每天需要上下楼梯数十次，加上身穿密不透风的防护服劳作，不用多久我的隔离面屏上便会布满雾气，让我难以辨认楼层，常常只有靠在楼与楼的间隙休息片刻才能缓解，每当这个时候我都告诉自己，这既是为群众服务，对于我们坐惯了办公室的人来说，也算一次不错的体力锻炼了。
当然，在常规任务中偶尔也会出现状况。在一次配送餐食的过程中，大楼广播响起了组长的声音，通知我和搭档有一栋楼漏送一份午餐。听到广播的我和搭档感到诧异，因为每层餐食数量都是数过并核对的，在发放时是正好的，不过我随即拿上多余的餐食赶去所在房间。赶到时发现餐食并没有少，原来是这户门前摆放的餐食被椅子挡住了，住户没有看到，因此拨打客服电话。我站在安全距离外，耐心给住户讲明白原因，成功安抚了这名住户因饥饿而产生的情绪。
3月24、3月25日，车墩社区和华东政法大学的感谢信陆续抵达松蒸公路隔离点，这两封信犹如暖风吹进了每人的心里，舒展了大家为疫情紧锁的愁眉，松解了每日劳累的筋骨。这两封信在我之后感到艰苦的时候也常常想起，每次想起，精神都会为之一振。
时间来到3月28日，为期21天的志愿任务很快告一段落。期间夹杂着风雨日晒，赶工返工，沟通劝阻等各种困难，也都被善于协调的各组组长和辛勤的志愿者同伴们一一化解。看到隔离点能够每天正常运营，得到来自群众的认可，让我感到所有付出都是值得的。在这里，我们每一个志愿者展现了当值无愧的“卓越国投精神”，并有幸为松江区、上海市的防疫基础工程付出了一份努力，真可谓不虚此行！
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