数字化让社区心中有数,让管理有迹可

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在清晨、在傍晚、甚至在深夜,我们总能看到一群身着“红马甲”的基层社区工作者,他们冲在前线为我们的美好生活奔波、为我们提供便利服务。然而,人房信息采集、高龄老人补贴、特殊人群上报、防疫工作填报…...社区就像数据“填报工厂”,网格员、社区工作人员每天采集、上报大量数据,但社区本身却“留不下、用不好”这些数据,下次工作任务又重新采集、统计整理,基层工作人员大量的时间裹挟在案头工作中。各类繁杂的日常工作给他们带来沉重的压力。

应该说数字化场景千千万万,小小社区该何处发力,当前阶段是要追求“大而全”还是打造“小而美”?在党建引领基层治理提升的政策指引下,万柏林区委区政府在太原市委政法委与市大数据局业务指导下,成立工作专班对辖区个社区进行了大量翔实的走访调查,确定以解决基层社区工作难点、痛点、堵点为切入点,着手开展“1+1+2+N”为架构的数字化智慧社区项目建设,切实为基层工作者减负赋能,使他们更多精力时间投入到社区治理与社区服务中来。

“这之前”,万柏林和平苑社区工作人员介绍,”基层工作千条线,比如国家下发的征兵政策要求我们社区工作人员上报18-24岁适龄青年信息,我们需要上门采集、手工录入或者是翻阅表单人工查阅”,”现在,我们可以通过最近上线的智慧社区赋能平台“标签化”应用进行筛选、上报,不用再担心迟报误报、大大减轻了我们的工作负担,给基层工作插上了“数字化翅膀””。

迎泽桥西社区,辖区面积0.91平方公里,是有名的“三多”社区,即人口多、驻地单位多、老旧小区多,周边沿街商铺数量庞大,这让商铺管理和治理面临不小挑战。智慧社区赋能平台运行后,为每个商户设立电子身份标签绑定,将门前三包、疫情上报、应急消防等一系列数据接入平台,精准描绘商户数字肖像。还结合本地实际工作情况和经验,添加用电情况上报、用水情况上报等实用功能模块,建立社区监管、商户互动、社会监督三位一体的智慧管理体系。社区工作人员说:“真是便捷高效,基层治理只要有想法,小程序就能帮助实现。”

近年来,太原市政法委与市大数据应用局在相关部门单位共同努力推动下,认真开展市域治理现代化“智治”工作,基层减负增效是其中重要内容。“标签化”、“精细化”作为基层减负的“亮点”,将不断扩展应用到更多的应用场景中,在做到社区工作底数清、情况明的同时,让社区做到“心中有数”,让工作人员做到“手中有方”,让管理做到“有迹可循”,让基层工作者享受到数字化带来的便捷、准确、安全、高效,让我们的城市”更聪明一些、更智慧一些”。(刘亚婧宋涛)

    

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